製品修理のご依頼方法については下記チャートをご参照ください。
●原則弊社で直接修理依頼製品をお預かりすることはできません。
修理のご依頼はお買い上げいただいた販売店、または最寄りの楽器店までご相談ください。
●ご依頼の際には製品の故障状況や不具合について可能な限り詳しくお伝え下さい。
例：アンプ修理でノイズが出る場合・・・症状がでる頻度（毎回でるのか、一度出ただけ等）、症状が出るタイミング（電源を入れてすぐか、○×分経過したら出る等）、ノイズの大きさ（小さいノイズか、演奏できないぐらいの大きなノイズか等）、どのようなノイズ音か（シャー、ブツブツなど）、どのような状況で出るか（どのチャンネルで出るか、またはすべてのチャンネルで出る等）。
故障状況が具体的にわかると修理の手助けになります。
●保証書が付かない商品（弦・ケース・パーツ・アクセサリー等）につきましては、原則初期不良を除き保証はございません。
ご購入された後の未開封・未使用による長期保管品は初期不良扱いができませんので、ご購入後速やかにご確認いただきますようお願いいたします。
●保証書にお買い上げ年月日が記載されていない場合は、購入履歴証明になる物（レシート・領収書等）の提示が必要になります。
●無償修理の保証範囲は、保証書に記載されている保証規定をご確認ください。
●故障かどうか分からない場合や、保証書を紛失された等、ご不明な点は弊社テクニカルサポートまでご相談ください。
テクニカルサポート tel: 047-450-1090
受付時間 10:00～17:00 土日祝日定休